【重要】使えるファイル箱 問題発生のご連絡 (cloudfile.jp)

お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。

本日 16:50 頃より、使えるファイル箱 の一部のお客様で504エラーが表示されログインできない事象が発生しておりました。
本件は18:08に解消済みとなります。

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発生日時： 2024年11月 26日 16:51
障害内容： 504エラーが表示され、ログインができない。
影響： ファイル箱をご利用中の一部のお客様 (ログインURLが https://cloudfile.jp で始まる環境のお客様)
原因： cloudfile.jpのアクセス集中により、サーバ処理が高負荷となったため。
解消時間 : 18:08
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上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問合せください。

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