【重要】共有サーバー問題発生のご連絡

更新: 2024年 10月31日 12:05

お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。

本日発生のご連絡をいたしました下記障害ですが、11:41 を持って解消できましたことをお知らせいたします。

原因：データベースに不具合がございました。
発生時間：2024年10月31日　9：15 - 11：41

お客様には長時間ご不便、ご迷惑、をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

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お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。

11：30現在、共有サーバーをご利用の一部のお客様にて、データベース接続エラーが発生しております。
（エラー内容 例：Error establishing a database connection）
現在、調査並びに対処を行っております。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございませんが、
サービス復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします

上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問合せください。

2024年 10月 31日
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net

 

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