日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年7月1日頃より、弊社の名前やドメインを装った不審なメール(なりすましメール）が発信されていることが確認されました。
こちらのメールは弊社と一切関係ございません。
万が一、不審なメール等をお受け取りになった場合は、メール本文のURL等をクリックせず、削除または迷惑メールとして破棄ください。
不審メールのメール本文中のURLにアクセスしたり、フォームに情報を入力されますと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
届いたメールがなりすましメールか弊社からのメールどうかの判断がつかないなど、ご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口にお問い合わせください。
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび当社で提供しております「Pleskライセンス」につきまして、Plesk提供元での料金上昇や、昨今の経済背景も鑑みて、2023年5月1日（月）から新価格に改正し提供させていただくこととなりました。
今後もご利用の皆様により良いサービスを継続して提供できるように、日々邁進して参ります。何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■対象プラン
Pleskライセンスの各Edition
■改定後価格
ライセンス
|
新価格
|
Web Admin Edition
|
1,780円
|
Web Pro Edition
|
2,880円
|
Web Host Edition
|
5,480円
|
※ 表示価格は税込みです。
■改定後価格 適用開始日
2023年5月1日（月）
・既存ご契約：適用開始日の更新注文から
■本件に関するお問い合わせ
【フォーム】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
【電話】 ：03-4590-8198（受付時間：平日10:00-17:00）
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび2023年3月2日（木）をもちまして、FX専用VPS【シルバー】の新規お申込みを終了することとなりました。
【ゴールド】【プラチナ】については、引き続き新規お申し込みを受け付けております。
大変ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もご利用の皆様により良いサービスを継続して提供できるように、日々邁進して参ります。
何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■対象プラン
FX専用VPS【シルバー】
■新規受付終了 適用開始日
2023年3月2日（木）
■本件に関するお問い合わせ
【フォーム】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
【電話】 ：03-4590-8198（受付時間：平日10:00-17:00）
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび当社で提供しております「FX専用VPS」につきまして、価格を維持できるよう努めてまいりましたが、昨今の経済背景のもとでより良い製品サービスやサポートを継続してご提供させていただくため、新価格に改正し提供させていただくこととなりました。
新規のご契約は2023年3月2日（木）の注文から、既存のご契約は2023年3月20日（月）の注文から新しい価格での提供とさせていただきます。
なお、「シルバー」プランは2023年3月2日（水）に新規提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
今後もご利用の皆様により良いサービスを継続して提供できるように、日々邁進して参ります。何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■対象プラン
FX専用VPS
■改定後価格
プラン
|
契約期間
|
新価格
|
シルバー（既存契約のみ）
|
1ヶ月
6ヶ月
1年
2年
|
4,026円
3,641円
3,388円
3,135円
|
ゴールド
|
1ヶ月
6ヶ月
1年
2年
|
7,689円
7,183円
6,930円
6,556円
|
プラチナ
|
1ヶ月
6ヶ月
1年
2年
|
10,219円
9,460円
8,954円
8,448円
|
※ 表示価格は税込みです。
■改定後価格 適用開始日
・新規ご契約：2023年3月1日（水）の新規注文から
・既存ご契約：2023年3月20日（月）の更新注文から
■本件に関するお問い合わせ
【フォーム】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
【電話】 ：03-4590-8198（受付時間：平日10:00-17:00）
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび当社で提供しております「ドメイン」につきまして、上位ドメイン提供元での料金上昇や、昨今の経済背景も鑑みて、2023年3月20日（月）から新価格に改正し提供させていただくこととなりました。
今後もご利用の皆様により良いサービスを継続して提供できるように、日々邁進して参ります。何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■対象プラン
ドメイン
■改定後価格
トップレベルドメイン
|
新価格
|
asia
|
4,466円
|
biz
|
2,827円
|
bz
|
5,368円
|
ca
|
2,970円
|
camera
|
7,260円
|
cc
|
5,368円
|
cn
|
5,962円
|
co.jp
|
8,470円
|
coach
|
9,251円
|
com
|
2,827円
|
de
|
3,718円
|
gs
|
12,705円
|
in
|
3,718円
|
info
|
3,432円
|
jp
|
4,873円
|
me
|
4,466円
|
mobi
|
4,642円
|
ms
|
12,705円
|
name
|
2,222円
|
net
|
2,827円
|
nu
|
5,368円
|
org
|
2,827円
|
school
|
7,546円
|
sh
|
17,952円
|
tc
|
12,705円
|
tokyo
|
6,710円
|
tv
|
7,458円
|
tw
|
7,458円
|
uk
|
2,365円
|
vg
|
12,705円
|
watch
|
5,511円
|
※ 表示価格は税込みです。
■改定後価格 適用開始日
2023年3月20日（月）
・新規ご契約：適用開始日の新規注文から
・既存ご契約：適用開始日の更新注文から
■本件に関するお問い合わせ
【フォーム】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
【電話】 ：03-4590-8198（受付時間：平日10:00-17:00）
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2022年6月17日（金）をもちまして、【使えるどこでもオフィス】の新規受付を終了することとなりました。
大変ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします
＜サービス終了概要＞
対象サービス
・使えるどこでもオフィス
新規受付終了日
2022年6月17日（金）
＜問い合わせ＞
本サービス新規受付終了についてご不明な点は、下記メールアドレス宛にメールもしくはチケットにてお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートメール
support@tsukaeru.net
問い合わせチケット発行
https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2022年8月31日（水）をもちまして、ご契約いただいております
【Windows OS版 共有サーバ】のご契約サービスを終了することとなりました。
お客様には長年に渡り弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
該当のサービスについては、お手数をおかけいたしますが、速やかに移行作業を行っていただけますようお願いいたします。
＜サービス終了概要＞
対象サービス
・Windows OS版 ビギナー
・Windows OS版 アドバンス
・Windows OS版 アドバンスプロ
・Windows OS版 ビジネスプロライト
・Windows OS版 ビジネスプロ
サービス提供終了日
2022年8月31日（水）
＜解約について＞
サービス終了のため、お客様によるお手続きは不要です。サーバについては、9月1日（木）より順次停止となります。サーバ停止後はデータの復元など行うことができなくなりますので、データの取り出しなどお忘れのないよう事前に行ってください。
有効期限が2022年8月中の場合、この有効期限でサービス終了となりますのでご注意ください。
例： 2022年8月15日が有効期限の場合は、サービス終了日時の2022年8月31日を待たず2022年8月15日でサービス終了となります。
＜返金について＞
弊社利用規約に基づき、対象サービスの返金または、アカウント残高への移行を行います。
返金対象：弊社利用規約をご確認下さい。https://www.tsukaeru.net/terms-of-use#14
返金方法：使えるねっとアカウント残高に追加 または銀行振り込み（お客様側手数料負担無し）からご選択ください。
返金対応：返金申請が必要となります。申請がありましたお客様について、順次対応させていただきます。
申請方法：返金希望のアカウントID、契約ID、返金希望の旨を記載いただき、弊社サポートメール（support@tsukaeru.net ）にお送りいただきますようお願いいたします。
◆返金額は下記の計算式をご参照ください。
残期間（月単位、切捨）× （ 契約月数 / 契約額 ）= 返金額
尚、返金は当該サービスの終了日から3ヶ月を経過するまでを有効期限とし、その後の返還請求はできかねますので何卒ご留意ください。
＜問い合わせ＞
本サービス終了についてご不明な点は、下記メールアドレス宛にメールもしくはチケットにてお問い合わせください。何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートメール
support@tsukaeru.net
問い合わせチケット発行
https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2022年7月31日（日）をもちまして、Jelasticのサービスを終了することとなりました。
長年に渡り弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お手数ではございますが、新しい契約をお申し込みいただき、サーバー移行のお手続きをおこなっていただきますようお願いいたします。
■対象サービス
Jelastic
■サービス終了日
2022年7月31日（日）
サービス提供終了日後、サーバー内に構築されたお客様のウェブサイト、メール、管理用コントロールパネル、アプリケーションなど、すべての機能がご利用いただけなくなります。
■サーバー内部のデータについて
サービス提供終了日後、サーバー内部に保存されている全てのデータにアクセスできなくなります。
そのため、サーバー内部のデータにつきましては、お客様ご自身で必ず、事前にお手元にダウンロード、保存をしていただきますようお願いいたします。
■後継サービスについて
「使えるクラウドVPS Linux」や「使えるクラウド」を提供しております。
詳しくは下記のリンクをご覧ください。
◆使えるクラウドVPS Linux
https://www.tsukaeru.net/cloud-vps
◆使えるクラウド
https://www.tsukaeru.net/cloud-server
■後継サービスへのサーバー移行について
サーバー移行についてはお客様で実施していただく必要がございますので、予めご承知おきください。
■解約について
サービス終了のため、お客様によるお手続きは不要です。
順次停止となりますので、期限までにデータの取り出しを必ずおこなっていただきますようお願いいたします。
■返金について
弊社利用規約に基づき、対象サービスの返金または、アカウント残高への追加を行います。
返金対象：弊社利用規約をご確認ください。
https://www.tsukaeru.net/terms-of-use#14
返金方法：使えるねっとアカウント残高に追加、または銀行振り込み（お客様側手数料負担無し）からご選択ください。
返金対応：返金申請が必要となります。申請がありましたお客様について、順次対応させていただきます。
申請方法：返金希望の旨を記載いただき、弊社サポートメール（ support@tsukaeru.net ）にお送りいただきますようお願いいたします。
なお、返金は当該サービスの終了日から3ヶ月を経過するまでを有効期限とし、その後の返還請求はできかねますので何卒ご留意ください。
■本件に関する問い合わせ
本件についてご不明な点等ございましたら、下記メールアドレス宛もしくはサポートチケットにてお問い合わせください。
お電話やチャットでのお問い合わせはお承りしておりませんため、何卒ご了承ください。【メールアドレス】 support@tsukaeru.net
【サポートチケット】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
今後とも、使えるねっとをどうぞよろしくお願いいたします。
※本件は対象のお客様へメールをお送りしております。
お客様各位
日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2022年7月31日（日）をもちまして、CentOS6 の一部サービス提供を終了することとなりました。
長年に渡り弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
CentOS6 環境は、既にOSベンダーのサポート期間が終了しており、脆弱性などが発見されても、セキュリティパッチの配布はおこなわれないため、セキュリティ面においても大変危険な状態になっております。
お手数ではございますが、新しい契約をお申し込みいただき、サーバー移行のお手続きをおこなっていただきますようお願いいたします。
■対象サービス
CentOS6 をご利用で下記プランをご利用のお客様
プラチナ/ゴールド/シルバー/ブロンズ VPS 4G/Linux e80/e160
※対象のご契約が不明の場合はお問い合わせください。
■サービス終了日
2022年7月31日（日）
サービス提供終了日後、サーバー内に構築されたお客様のウェブサイト、メール、管理用コントロールパネル、アプリケーションなど、すべての機能がご利用いただけなくなります。
■サーバー内部のデータについて
サービス提供終了日後、サーバー内部に保存されている全てのデータにアクセスできなくなります。
そのため、サーバー内部のデータにつきましては、お客様ご自身で必ず、事前にお手元にダウンロード、保存をしていただきますようお願いいたします。
■後継サービスについて
「使えるクラウドVPS Linux」や「使えるクラウド」を提供しております。
詳しくは下記のリンクをご覧ください。
◆使えるクラウドVPS Linux
https://www.tsukaeru.net/cloud-vps
◆使えるクラウド
https://www.tsukaeru.net/cloud-server
■後継サービスへのサーバー移行について
サーバー移行についてはお客様で実施していただく必要がございますが、使えるねっとの有料スポットサポートで、お手続きの一部であるデータ移行代行もお承りしております。
ご希望がございましたら、サポートチケットにてお見積りをお問い合わせください。
■解約について
サービス終了のため、お客様によるお手続きは不要です。
順次停止となりますので、期限までにデータの取り出しを必ずおこなっていただきますようお願いいたします。
■返金について
弊社利用規約に基づき、対象サービスの返金または、アカウント残高への移行を行います。
返金対象：弊社利用規約をご確認下さい。https://www.tsukaeru.net/terms-of-use#14
返金方法：使えるねっとアカウント残高に追加 または銀行振り込み（お客様側手数料負担無し）からご選択ください。
返金対応：返金申請が必要となります。申請がありましたお客様について、順次対応させていただきます。
申請方法：返金希望のアカウントID、契約ID、返金希望の旨を記載いただき、弊社サポートメール（ support@tsukaeru.net ）にお送りいただきますようお願いいたします。
◆返金額は下記の計算式をご参照ください。
残期間（月単位、切捨）× （ 契約月数 / 契約額 ）= 返金額
なお、返金は当該サービスの終了日から3ヶ月を経過するまでを有効期限とし、その後の返還請求はできかねますので何卒ご留意ください。
■本件に関する問い合わせ
本件についてご不明な点等ございましたら、下記メールアドレス宛もしくはサポートチケットにてお問い合わせください。
お電話やチャットでのお問い合わせはお承りしておりませんため、何卒ご了承ください。
【メールアドレス】 support@tsukaeru.net
【サポートチケット】 https://support.tsukaeru.net/ja-JP/support/tickets/new
今後とも、使えるねっとをどうぞよろしくお願いいたします。
お客さま各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度当社で提供しております「Microsoft 365」につきまして、Microsoft 365 の仕入れ価格の変更が行われました。これにより弊社でも良い製品サービス、サポートを継続してご提供させていただくため新価格に改正し提供させていただきます。
弊社では価格を維持できるよう努めてまいりましたが、誠に不本意ではございますが、新規のご契約は2022年4月1日（金）から、既存のご契約は2022年5月1日（日）から新しい価格での提供とさせていただく事となります。
今後もご利用の皆様により良いサービスを継続して提供できるように、日々邁進して参ります。
何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■価格
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プラン
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新価格（税込）
|
|
Microsoft 365 Apps for business (月契約・月払い）
|
１ヶ月 1,188円
|
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Microsoft 365 Apps for business（年契約・年払い）
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１年 12,830円
|
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Microsoft 365 Business Basic (月契約・月払い）
|
１ヶ月 858円
|
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Microsoft 365 Business Basic（年契約・年払い）
|
１年 9,266円
|
|
Microsoft 365 Business Standard (月契約・月払い）
|
１ヶ月 1,793円
|
|
Microsoft 365 Business Standard（年契約・年払い）
|
１年 19,404円
|
■改定後価格適用開始日
・新規ご契約：2022年4月1日（金）
・既存ご契約：2022年5月1日（日）
