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1月31日 (金) 業時間変更のお知らせ
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日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、プレミアムフライデー導入により、1月31日(金)の営業時間を下記の通り
一部変更とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜れますようお願いいたします。
■ 1月31日(金) 営業時間：10:00am ～ 15:30pm まで
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、お手数ではございますが、以下の情報をご用意ください。
「アカウント名」、「アカウントID」、「契約ID」
※これらのご登録情報の調べ方は、
よくある質問「アカウントID・アカウント名の調べ方」をご覧ください。
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360024470033
個人情報保護の観点から、お問い合わせの際には、お客様のご契約情報を確認させていただいておりますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも使えるねっとをよろしくお願いいたします。
Tsukaeru FAQ よくあるご質問はこちらから:
https://support.tsukaeru.net/
大好評につきFX専用VPSのみ、お得なキャンペーン延長決定！
FX専用VPSが定価価格より50% OFFとなりますので、長期契約がよりお得です。もちろん1年契約以上は、初期費用も無料です。
更新後は通常価格に戻りますので、この機会に長期契約をおすすめします!
また、既存のお客様で、更新を迎えているお客様は、キャンペーン価格を適応してアップグレードが可能です。
この機会にぜひお問いあわせください。
■「FX専用VPS 50% OFF キャンペーン」の概要
・12月26 (木) ～ 1月13日 (月) 23:59まで
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・既存契約の契約期間延長 (例: １ヶ月から１年契約に変更)も適応（お問い合わせが必要となります)
・更新後の費用は通常の価格となります
■キャンペーン対象プラン一覧
・FX専用VPS
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通常の場合：
・初期費用 ￥2,000
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・全額 ￥58,560
【割引額: ￥38,960 オフ!】
<<ご注意>>
台数に限りがございますので、早めに終了する場合がございます。
初期費用は1年契約以上から無料となります。
■お問い合わせ
TEL:0120-961-166（携帯の方03-4590-8198）
Email:sales@tsukaeru.net
お客様各位
日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
冬季休業期間とお支払い期限についてのご案内です。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を冬季休業期間とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
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■冬季休業期間：2019年12月27日 (金) ～ 2020年1月5日 (日) まで
■2019年最終営業日：12月26日 (木) 営業時間は10:00am ～ 12:00pm まで
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つきましては、冬季休業期間に伴う各種サービスの対応を下記の通りとさせていただきます。
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冬季休業期間中のサポート対応について
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冬季休業期間に伴う各種サービスの対応を下記の通りとさせていただきます。
▼サーバの監視・管理・障害対応
休業期間中も24時間無休で監視、対応いたします。
▼サポート
・メール：休業期間中も24時間受け付けいたします。
・電話サポート：12月27日（金）から 1月5日(日)は休止いたします。
※休業期間中も緊急の場合(サーバトラブルやハード障害などによる、サーバダウン時)の緊急対応依頼はサポートメールにて受け付けしております。
緊急連絡について
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020408894
※弊社サービスをご利用いただく際に役立つ情報をナレッジベースに掲載しております。是非ご活用ください。
●ナレッジベース
サーバ
・FX専用VPS
・共有サーバ
・クラウドVPS
・使えるクラウド
・専用サーバ
クラウドソリューション
・クラウドバックアップ
・ファイル箱
・waffle
・メールバスター
その他
・コントロールパネルの操作
・お支払やご契約について
・ナレッジベーストップページ
▼新規お申し込み
ウェブサイトからのお申し込みについては、24時間受け付けております。
冬季休業期間中のサポート、お支払いに関するスケジュールは下記PDFをご覧ください。
●使えるねっと 冬季休業期間中のサポートカレンダー
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360039871293
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冬季休業期間中のお支払いについて
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ご契約の更新に際し、余裕をもってお支払い手続きをいただきますようお願い申し上げます。
特に、ドメイン契約の更新でお支払いが遅れた場合、更新期限の経過とともに、
ドメインがご利用いただけなくなります。
運用中のホームページ、メールの送受信などにも問題が生じますので、ご注意ください。
■□ 銀行振込をご利用のお客様へ □■
休業期間中は、すべてのお振込みの入金処理は休止させていただきます。
契約の有効期限日が2019年12月26日（木）～2020年1月6日（月）に該当する場合は、休業期間中の入金処理は休止のため、契約の有効期限切れによりサービスの停止となってしまいます。
このためお手数ではございますが、2019年12月25日（水）扱いまでのお振込みとなりますよう、必ずお振込みをお済ませください。
なお、休業期間後はお取引集中のため、ご入金反映の遅れが予想されます。
休業期間中のご入金は2020年1月7日 (火)までの反映となりますので、何卒ご容赦ください。
▼銀行振込によるお支払い方法のご案内
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020609673
■□ オンライン支払い (クレジットカード・PayPal) をご利用のお客様へ □■
オンライン支払いは休業期間中も24時間お取り扱い可能でございます。
ただし、新規ご契約の注文をいただいた場合には、ご本人様確認の為の書類提出をお願いすることがございます。
休業期間中はご本人様確認の為の書類確認及び、お支払いの反映が遅れる場合がございますので、何卒ご留意ください。
▼クレジットカードもしくはPayPalによるお支払い方法のご案内
2010年4月以前にご契約お客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020615833
上側にメニューがあるコントロールパネルのお客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020409654
左側にメニューがあるコントロールパネルのお客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020409614
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ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
https://support.tsukaeru.net/
お問い合わせの際は、お手数ではございますが、以下の情報をご用意ください。
「アカウント名」、「アカウントID」、「契約ID」
※これらのご登録情報の調べ方は、よくある質問「アカウント名・アカウントID・契約IDの確認方法」をご覧ください。
2010年4月以前にご契約のお客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020609833
上側にメニューがあるコントロールパネルのお客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360020404274
左側にメニューがあるコントロールパネルのお客様
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360024470033
個人情報保護の観点から、お問い合わせの際には、お客様のご契約情報を確認させていただいておりますので、何卒ご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも使えるねっとをよろしくお願い申し上げます。
Dear Valued Customer,
Tsukaeru.net will be on New Year's Holidays on the dates below.
Our sincere apologies for any inconvenience caused.
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■Holiday period：December 27th (Fri) – January 5th (Sun)
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Our services will be affected as follows over this period of time.
We appreciate your understanding in this matter.
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Customer Support and Inquiries
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During the holidays, support will only be provided via support e-mail.
Please, be advised that we will not be able to respond to inquiries by telephone, and will not apply bank deposits to accounts during this period.
Please see the PDF file below for details on the schedule for support.
Tsukaeru.net New Year's Holidays Support Calendar:
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360039871293
If you have any questions, feel free to contact us using the following link
https://support.tsukaeru.net/hc/en-us
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Payments during the holidays
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■□ Customers Using Bank Transfer Payments □■
Payments via bank transfer will NOT be confirmed or applied to accounts during the holiday period.
We also expect a large number of transactions to occur on January 6th (Mon) after holidays, and this may result in confirmation of payment being delayed.
■□ Customers Using Online Payment □■
Online Payment (Credit Card / PayPal) will be accepted 24 hours a day throughout the holidays.
Please understand, in order to prevent the unauthorized use of credit card, we may request the submission of identification, and this may result in delay of applying payment.
*Check the expiration date of your subscriptions and be sure there is enough time to complete payment before that date.
*Since there is no period of grace for domain renewal, you will no longer be able to access the domain once the renewal deadline has passed if your payment is late.
Please mind especially about the expiration date of the domain.
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更新後は通常価格に戻りますので、この機会に長期契約をおすすめします!
また、既存のお客様で、更新を迎えているお客様は、キャンペーン価格を適応してアップグレードが可能です。
この機会にぜひお問いあわせください。
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・11月07 (日) ～ 12月25日 (水) 23:59まで
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・既存契約の契約期間延長 (例: １ヶ月から１年契約に変更)も適応（お問い合わせが必要となります)
・更新後の費用は通常の価格となります
■キャンペーン対象プラン一覧
・使えるクラウド VPS
・FX専用VPS
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・初期費用 ￥1,000 → ￥0
・2年間契約なら ￥640×24ヶ月 → ￥15,360 一括払い
・全額 ￥15,360
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<<ご注意>>
クラウドVPS512MBは対象外となります。
台数に限りがございますので、早めに終了する場合がございます。
初期費用は1年契約以上から無料となります。
■お問い合わせ
TEL:0120-961-166（携帯の方03-4590-8198）
Email:sales@tsukaeru.net
We would kindly like to inform you that our business hours will be slightly changed on Nov 29 (fri) due to Premium Friday as follows.
Our sincere apologies for any inconvenience caused.
■ Business Hours on Nov 29 : 10:00am – 15:30pm
If you have any questions, please feel free to contact us using the following link:
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Tsukaeru.net Co., Ltd. Customer Center
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11月29日 (金) 業時間変更のお知らせ
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日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、プレミアムフライデー導入により、11月29日(金)の営業時間を下記の通り
一部変更とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜れますようお願いいたします。
■ 11月29日(金) 営業時間：10:00am ～ 15:30pm まで
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、お手数ではございますが、以下の情報をご用意ください。
「アカウント名」、「アカウントID」、「契約ID」
※これらのご登録情報の調べ方は、
よくある質問「アカウントID・アカウント名の調べ方」をご覧ください。
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360024470033
個人情報保護の観点から、お問い合わせの際には、お客様のご契約情報を確認させていただいておりますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも使えるねっとをよろしくお願いいたします。
Tsukaeru FAQ よくあるご質問はこちらから:
https://support.tsukaeru.net/
We would kindly like to inform you that our business hours will be slightly changed on Oct 25 (fri) due to Premium Friday as follows.
Our sincere apologies for any inconvenience caused.
■ Business Hours on Oct 25 : 10:00am – 15:30pm
If you have any questions, please feel free to contact us using the following link:
************************************************************
Tsukaeru.net Co., Ltd. Customer Center
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10月25日 (金) 業時間変更のお知らせ
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日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、プレミアムフライデー導入により、10月25日(金)の営業時間を下記の通り
一部変更とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜れますようお願いいたします。
■ 10月25日(金) 営業時間：10:00am ～ 15:30pm まで
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、お手数ではございますが、以下の情報をご用意ください。
「アカウント名」、「アカウントID」、「契約ID」
※これらのご登録情報の調べ方は、
よくある質問「アカウントID・アカウント名の調べ方」をご覧ください。
https://support.tsukaeru.net/hc/ja/articles/360024470033
個人情報保護の観点から、お問い合わせの際には、お客様のご契約情報を確認させていただいておりますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも使えるねっとをよろしくお願いいたします。
Tsukaeru FAQ よくあるご質問はこちらから:
https://support.tsukaeru.net/
日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年も使えるねっとでは、「Japan IT Week 秋」クラウドコンピューティングEXPO秋に出展いたします。
ブースでは、現在弊社にて提供しております各種サービスのご案内、デモ環境による実演の他、セミナーなどを行い、毎年多くのお客様へお越しいただいております。各サービスについては、弊社の知識豊富なスタッフが丁寧にご説明させていただきます。
また、今回は、CEOジェイソン フリッシュによるセミナーも開催いたします。
◆タイトル「デジタルトランスフォーメーションに潜んでる危機」
日時：10月24日(木）14:00～ (40分）
多くのお客様とお会いできればと思いますので、この機会にぜひ足をお運びいただければうれしく思います。
■クラウドコンピューティングEXPO秋の詳細
日時：2019年10月23日(水)～2019年10月25日(金)
10:00－18:00（25日のみ17:00）
会場：幕張メッセホール4-8 小間番号 : 7-34
公式ホームページは、下記をご覧ください。https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp/about/cloud.html
入場の際、招待券または事前登録を行っていただくと無料となります。
招待券をご希望の場合は、メールよりご連絡ください。
*招待券には限りがございますので、ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
＊ご入場時、名刺2枚が必要となります。
インターネットからは、下記サイトよりお申込み可能でございます。
https://form.reedexpo.co.jp/CJ/?lg=jp&tp=inv&ec=CLD
今後とも使えるねっとをよろしくお願いいたします。
お問い合わせ
TEL:0120-961-166（携帯の方03-4590-8198）
Email:sales@tsukaeru.net
